سياسة الخصوصية – Rose Boutique
آخر تحديث: أغسطس 2026
مرحبًا بك في Rose Boutique. نحن نحرص على حماية خصوصيتك واحترام بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني.
من نحن
Rose Boutique هو متجر إلكتروني متخصص في منتجات الجمال والعناية الشخصية، ويوفر مجموعة مختارة من منتجات العناية بالبشرة، المكياج، العناية بالشعر، العطور، والإكسسوارات.
الموقع الإلكتروني:
https://rose-boutique17.com
خدمة العملاء:
📞 +968 9415 5506
المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك للموقع:
- الاسم الكامل.
- رقم الهاتف.
- البريد الإلكتروني.
- عنوان الشحن والفواتير.
- معلومات الطلبات والمشتريات.
- عنوان IP.
- نوع الجهاز والمتصفح.
- بيانات الاستخدام لتحسين تجربة الموقع.
التعليقات
عند ترك تعليق على الموقع، نقوم بجمع البيانات المدخلة في نموذج التعليق، بالإضافة إلى عنوان IP ونوع المتصفح للمساعدة في اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها (Spam).
قد يتم إرسال نسخة مشفرة (Hash) من بريدك الإلكتروني إلى خدمة Gravatar للتحقق من وجود صورة شخصية مرتبطة بحسابك.
سياسة خصوصية Gravatar:
https://automattic.com/privacy/
بعد الموافقة على التعليق، قد تظهر صورة ملفك الشخصي للعامة بجانب تعليقك.
الصور والملفات
إذا قمت برفع صور إلى الموقع، ننصح بعدم رفع صور تحتوي على بيانات الموقع الجغرافي (EXIF GPS)، حيث يمكن للآخرين استخراج هذه البيانات عند تنزيل الصور.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام.
قد تستخدم ملفات الارتباط من أجل:
- حفظ بيانات تسجيل الدخول.
- حفظ تفضيلات المستخدم.
- تحسين سرعة التصفح.
- تذكر سلة التسوق.
- تحليل أداء الموقع.
- تخصيص تجربة الاستخدام.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
المحتوى المضمن من مواقع أخرى
قد يحتوي الموقع على محتوى مضمن من مواقع خارجية مثل:
- YouTube
- TikTok
- Google Maps
ويتعامل هذا المحتوى مع بياناتك بالطريقة نفسها كما لو قمت بزيارة تلك المواقع مباشرة، وقد يستخدم ملفات تعريف الارتباط أو أدوات تتبع خاصة به.
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك من أجل:
- معالجة الطلبات.
- توصيل المنتجات.
- الرد على استفسارات العملاء.
- تحسين خدمات الموقع.
- إرسال تحديثات الطلبات.
- إرسال العروض الترويجية عند موافقتك.
- منع الاحتيال وحماية الموقع.
- الامتثال للمتطلبات القانونية.
مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
قد تتم مشاركة البيانات فقط مع:
- شركات الشحن والتوصيل.
- مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.
- مزودي خدمات استضافة الموقع.
- الجهات الحكومية عند وجود التزام قانوني.
حماية البيانات
نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية بيانات العملاء، وتشمل:
- تشفير الاتصالات باستخدام SSL.
- حماية بيانات الدفع.
- تقييد الوصول إلى البيانات.
- مراقبة الأنظمة بشكل مستمر.
ورغم ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي عملية نقل بيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات العملاء طالما كانت ضرورية لـ:
- تنفيذ الطلبات.
- تقديم خدمات ما بعد البيع.
- الامتثال للالتزامات القانونية.
- حل النزاعات.
- الأغراض المحاسبية والضريبية.
حسابات المستخدمين
إذا قمت بإنشاء حساب في الموقع، يمكنك في أي وقت:
- عرض بياناتك الشخصية.
- تعديل بياناتك.
- تحديث عنوان الشحن.
- تغيير كلمة المرور.
- حذف الحساب (وفقًا للأنظمة المعمول بها).
وقد نحتفظ ببعض البيانات التي يتطلب القانون الاحتفاظ بها.
حقوقك
يحق لك:
- طلب نسخة من بياناتك الشخصية.
- تصحيح البيانات غير الصحيحة.
- طلب حذف بياناتك (إذا لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها).
- الاعتراض على معالجة بياناتك.
- سحب موافقتك على الرسائل التسويقية في أي وقت.
مكافحة الرسائل المزعجة
قد يتم فحص التعليقات أو بعض البيانات باستخدام خدمات آلية لاكتشاف الرسائل المزعجة (Spam Detection) للمساعدة في حماية الموقع.
التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.
التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية استخدام بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
Rose Boutique
📞 +968 9415 5506
نلتزم بحماية خصوصيتك وتقديم تجربة تسوق آمنة وموثوقة لجميع عملائنا.